Politique d’expédition

Politique de Paiement à la Livraison (Cash on Delivery)
Chez olyzan, nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience d'achat simple, fluide et rapide. C'est pourquoi nous proposons le Paiement à la Livraison (Cash on Delivery) avec une livraison express en 24h sur l'ensemble du territoire marocain.
1. Comment fonctionne le paiement à la livraison ?
1. Sélection des produits : Choisissez vos articles et ajoutez-les à votre panier.
2. Finalisation de la commande : Lors du passage en caisse (Checkout), renseignez vos informations personnelles (Nom complet, numéro de téléphone et adresse exacte de livraison).
3. Sélection du mode de paiement : Choisissez l'option « Paiement à la livraison », puis validez votre commande.
4. Confirmation : Notre équipe ou le service de livraison vous contacte par téléphone ou via WhatsApp pour confirmer votre commande et lancer l'expédition.
5. Réception et règlement : À la livraison, vous remettez le montant exact en espèces (Cash) au livreur et vous récupérez votre colis.

2. Délais de livraison
-Délai de livraison : Livraison Express en 24h sur tout le Maroc pour toute commande confirmée

3. Conditions importantes
 Confirmation obligatoire : Toute commande est considérée comme temporaire jusqu'à sa confirmation téléphonique ou via WhatsApp +212617817500 par notre équipe. En cas de non-réponse répétée, la commande pourra être annulée.
 Engagement d'achat : Nous prions nos aimables clients de s'assurer de leur disponibilité et de préparer le montant exact en espèces lors du passage du livreur, afin de faciliter l'acheminement des colis dans les délais impartis.
 Inspection du colis : Conformément aux règles des sociétés de livraison partenaires, les colis sont remis scellés. En cas de souci avec un produit après ouverture, notre service client prendra en charge votre demande selon notre [Politique de Retour et de Remboursement].